Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan manu888h

Apabila anda membuka akaun manu888h, anda bersetuju dengan rangka kerja ini yang melindungi kedua-dua belah pihak.

Akaun IndividuPengesahan IdentitiKeselamatan Wang
manu888h Syarat dan Ketentuan manu888h
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Persoalan Terma

Jika anda tidak jelas tentang mana-mana bahagian terma kami, atau jika anda ingin mengemukakan aduan berkenaan dengan perlaksanaan syarat, hubungi kami melalui saluran tersebut.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui platform sehingga mendapat jawapan tentang syarat akaun, kebenaran pembayaran atau pertikaian transaksi.
Borang Pertikaian Hantar pertikaian bertulis tentang terma atau perlaksanaan melalui borang dalam akaun anda; kami balas dalam tiga hari perniagaan.
Permintaan Dokumen Minta salinan penuh terma semasa, sejarah perjanjian atau ketentuan pembayaran khusus kapan saja tanpa caj.
KESELAMATAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keamanan Akun Anda

manu888h mengenkripsi setiap maklumat akaun anda menggunakan protokol standard industri. Data peribadi disimpan secara aman dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang.

Enkripsi Sempurna

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan manu888h disulitkan. Maklumat bank anda dilindungi dalam tab pembayaran aman tanpa penyimpanan langgeng di pelayan kami.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tujuh tahun mengikut piawaian daftar tempatan. Anda boleh muat turun laporan akaun anda kapan saja dari bahagian sejarah.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dua arah. Anda menerima pemberitahuan SMS dan e-mel untuk setiap transaksi.

Akses Privat

Hanya anda yang boleh melihat sejarah taruhan, baki wang dan butiran pembayaran akaun anda. Tidak ada orang lain boleh melihat maklumat ini tanpa kata laluan anda.

Perubahan Atas Permintaan

Minta perubahan data peribadi, pembaruan alamat atau pembuangan rekod dalam bahagian keamanan. Kami memproses permintaan dalam tiga hari perniagaan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk persoalan privasi mendalam atau aduan penyalahgunaan data, hubungi pegawai privasi kami melalui borang privasi yang terdapat dalam tetapan akaun.

Soalan Biasa tentang Syarat manu888h

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang terma dan ketentuan kami, hak akaun anda, dan bagaimana kami menangani butiran peribadi dan transaksi anda.

Tidak. Setiap orang dibenarkan untuk membuka hanya satu akaun sahaja. Jika kami mengesan pelbagai akaun daripada orang yang sama, kami akan menangguhkan kesemua akaun dan tidak akan memproses sebarang pengeluaran. Pendaftaran berkali-kali adalah pelanggaran terma kami.

Akaun tidak aktif kekal terbuka selagi anda tidak membatalkan. Walau bagaimanapun, baki wang tetap milik anda. Jika akaun anda telah tidak digunakan selama lima tahun berturut-turut, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel. Anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan log masuk atau hubungi sokongan.

Semasa pendaftaran, anda diminta untuk menyediakan nombor pengenalan dan alamat. Untuk pengeluaran pertama anda, kami mungkin meminta untuk mengesahkan dokumen sah seperti kad pengenalan atau paspor melalui sistem muat naik selamat dalam akaun anda. Proses biasanya selesai dalam satu jam.

Apabila membatalkan, semua baki wang mesti ditarik terlebih dahulu. Tiada transaksi baru akan dibenarkan. Kami menyimpan sejarah akaun sebagai bukti untuk tujuan audit. Anda tidak boleh membuka semula akaun sama dengan nama dan maklumat yang sama dalam tempoh enam bulan.

Kami menyimpan sejarah transaksi, deposaan dan pengeluaran selama tujuh tahun untuk mematuhi piawaian tempatan. Maklumat peribadi anda disimpan dalam bentuk terenkripsi. Anda boleh meminta pemadam penuh (kecuali sejarah yang diperlukan secara sah) melalui permintaan privasi formal.

Tidak. Jika kami membuat perubahan material kepada terma, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberi masa 30 hari untuk anda menyemak. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh meminta pembatalan. Perubahan kecil kepada teks penjelasan mungkin diketepikan tanpa pemberitahuan awal tetapi akan disenaraikan dalam versi tersebut.