Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Di manu888h, kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk terma penggunaan, dasar privasi, dan cara kami mengendalikan…

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Akses & Pembetulan
manu888h Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkenaan Isu Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma penggunaan, permohonan pemadaman data, atau sebarang isu yang berkaitan dengan hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman manu888h.co untuk pertanyaan segera berkenaan polisi akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi manu888h untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Saluran ini dipantau oleh pasukan pematuhan kami.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Lihat Cara Kami Mengendalikan Data Akaun Anda

Kami membina prosedur pengendalian data yang telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan dan dilindungi di dalam platform kami.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Rekod aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau melalui sistem pengesanan percubaan log masuk yang luar biasa. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur kami.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui saluran sokongan kami. Permohonan pemadaman akaun juga diproses mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang semasa.

Pegawai Perlindungan Data

manu888h melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk menguruskan pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi pegawai ini terus melalui e-mel perundangan kami untuk kes yang memerlukan perhatian khusus.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di manu888h. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Hantar permohonan melalui e-mel perundangan kami dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan dengan betul.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memaklumkan tempoh penyimpanan yang berkenaan semasa memproses permohonan anda.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan dengan betul dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses utama.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel perundangan atau sembang langsung di manu888h.co dengan segera. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai mengikut prosedur dalaman.

Terma teras kami adalah seragam, tetapi sesetengah perkhidmatan mungkin tersedia atau terhad di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh yang terpakai bagi wilayah anda sebelum meneruskan pendaftaran akaun.