Rujukan Laman

Terokai cara kami menjaga data anda

Di manu888h, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, di wilayah…

Perlindungan data peribadiKawalan akaun andaSokongan privasi 24/7Dasar kuki yang jelasHak akses & pemadaman

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak maklumat yang kami kumpul dan simpan

manu888h Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi direkodkan secara automatik bagi membolehkan pengesahan pembayaran dan pemprosesan pengeluaran yang teratur. Kami juga menyimpan log

1
aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran hubungan untuk pertanyaan data anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan selesaikan dalam 7 hari bekerja.

Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung melalui tetingkap chat di laman ini. Tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan pengesahan identiti.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat cara kami mengendalikan akaun dan data anda

Kami menerapkan langkah teknikal dan operasi yang jelas untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses deposit dan pengeluaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan. Aktiviti yang mencurigakan dikesan secara automatik dan akaun anda akan dikunci sementara sehingga pengesahan identiti berjaya.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Hak Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan ini diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Jawapan kepada soalan anda tentang data dan privasi

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang berkaitan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Ia dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan sahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Setelah identiti disahkan, kami akan memadamkan data anda melainkan rekod yang perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang di Malaysia. Proses ini mengambil masa 7 hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu laman berfungsi dengan baik dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan log masuk atau fungsi pembayaran utama.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat dari pelayan kami menggunakan prosedur penghapusan yang diluluskan.

Hubungi kami segera melalui Live Chat atau e-mel privasi. Kami akan menyekat akses akaun anda serta-merta, menyemak log aktiviti dan membantu anda memulihkan kawalan penuh dengan pengesahan identiti yang selamat.

Terokai cara kami menjaga data anda

Buka saluran hubungan untuk pertanyaan data anda

Lihat cara kami mengendalikan akaun dan data anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Pembetulan & Pemadaman

Jawapan kepada soalan anda tentang data dan privasi

01 Apakah maklumat yang manu888h kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana manu888h menggunakannya?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya syak ada akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Halaman Berkaitan